Una campaña de rebajas puede ayudarte a dar salida a productos o activar demanda en tu ecommerce, si el descuento encaja con tus costes y objetivos. Actualmente, estos tienen numerosas opciones y descuentos disponibles online, pero ¿por qué y cómo debes hacer descuentos en tu ecommerce para que sean efectivos?
¿Cuándo puede tener sentido hacer descuentos en tu ecommerce?
Si algo está claro es que realizar descuentos en tu tienda online, tanto en periodo de rebajas como durante otras épocas del año, puede contribuir a varios objetivos que todo negocio persigue conseguir:
- Aumentar las ventas. Este es el objetivo principal por el que se realizan descuentos y ofertas de todo tipo, tanto online como offline.
- Fidelizar a tus clientes. Los clientes de tu ecommerce esperan tus descuentos y ofertas con gran expectación. Conocen y han probado tu producto o servicio y quieren volver a adquirirlo ahorrando un dinero. Es el momento de fidelizarlos y conseguir un nuevo embajador de nuestra marca.
- Generar diálogo con los potenciales clientes. Es una manera perfecta para que tus potenciales clientes te conozcan, hablen contigo y se sientan atendidos ante cualquier pregunta antes de la compra. Un primer paso que puede generar una relación de confianza que suele mantenerse durante años.
Elige los canales donde puedas llegar a clientes pertinentes y atender la campaña. Antes de trabajar con creadores o ampliar anuncios, acuerda alcance, contraprestación y forma de identificar la publicidad. No hace falta utilizar todos los canales.
¿Cómo desarrollar una estrategia efectiva de descuentos?
Calcula primero el margen después de descuento, envío, comisiones y captación. Si anuncias una reducción de precio de un artículo, muestra el precio anterior y el reducido: con las excepciones previstas, el anterior es el menor aplicado en los treinta días precedentes, según el artículo 20 de la Ley de Comercio Minorista.
Algunas estrategias que puedes llevar a cabo para dar a conocer tus descuentos o promociones son:
Usar el email marketing. Envía cupones o anticipos de ofertas solo a contactos habilitados para comunicaciones comerciales y respeta bajas y preferencias, conforme al artículo 21 de la LSSI.
Generar ofertas flash. Define una duración real y respétala; una cuenta atrás que se reinicia o una escasez inventada engañan al comprador.
Valorar acciones de retargeting. Son una opción, no un requisito. Comprueba permisos, configuración y exclusiones del público, y evalúa el coste por venta confirmada. Volver a mostrar un anuncio no asegura que alguien compre.
Días temáticos. Durante el periodo de rebajas es una buena estrategia de reclamo dividir tus productos por categorías y crear días temáticos de ofertas en esos productos concretos. Así se incrementa la expectación del comprador y se le invita a realizar compras rápidas.
Si necesitas que te ayudemos con tu ecommerce o tus estrategias para vender más durante el próximo periodo de rebajas, contacta ¡y consigue siempre llegar #MásAllá!
