La facilidad para encontrar información y completar una tarea influye en la experiencia de una web; no todas las compras son impulsivas ni siguen el mismo recorrido. Uno de los motivos por los que los usuarios visitan varias veces una web es la inmediatez de la misma y es que, cada vez hay menos personas que se quedan mirando la pantalla esperando a que una página se cargue, si no funciona, se van a otra. Si quieres saber cómo mejorar la usabilidad y experiencia de usuario en tu web, anota los consejos que te mostramos a continuación.
3 consejos para mejorar la usabilidad y experiencia de usuario (UX)
1. El tamaño y los espacios importan
Incluye en una lista qué elementos aparecerán en tu web, es decir, hazte un esquema de las páginas y subpáginas que se visualizarán. Realizar un boceto te ayudará a determinar dónde deben estar los espacios, tamaños de las imágenes, iconos de redes sociales, etc.
Gracias a una buena organización inicial, podrás incrementar la experiencia de usuario haciendo atractiva la visita a tu web.
2. Utiliza bien el color
Antes de elegir un color u otro para tu página web, ten en cuenta el equilibrio de estos dos objetivos: transmite tu imagen de marca, es decir, que sea única, y que oriente al usuario durante su navegación. La cantidad de colores no determina por sí sola la usabilidad. Mantén significados consistentes y comprueba el contraste; no uses solo color para indicar un error o un estado.
Por otro lado, si quieres destacar algún texto o elemento muy importante o necesitas incorporar un CTA (Call To Action), reserva para esto un color diferente y haciendo que llame la atención con respecto al resto de elementos.
3. Accesibilidad
La accesibilidad incluye mucho más que adaptar la web a diferentes dispositivos. Prueba si se puede navegar con teclado, si se ve el foco, si los campos tienen etiquetas claras y si los errores explican cómo corregirlos.
Comprueba también el zoom y que el contenido no se pierda al ampliar texto. Las comprobaciones iniciales de W3C ayudan a detectar problemas, pero no sustituyen una evaluación completa de accesibilidad. Pide a una persona que no conozca la web que encuentre un servicio y contacte: observa dónde duda y si consigue terminar, sin guiarla.
En Presencia en Internet te ayudamos a conseguir una mayor experiencia de usuario creando páginas web basadas en la unicidad.
