¿Has oído hablar del embudo de conversión? Se trata del proceso que realizan los usuarios desde que acceden a una página web hasta que finalizan una acción, la cual dependerá del objetivo que se ha planteado. Gracias a la optimización de este proceso, podrás conseguir mejorar cada paso y conseguir mayor conversión. Si quieres saber cómo optimizar tu funnel de conversión, sigue leyendo.
Cómo optimizar el funnel de conversión
1. Sencillez y confianza
Para generar la confianza en un sitio web es necesario que el diseño de tu web sea sencillo, transparente y cómodo de navegar. Puedes incluir opiniones reales y autorizadas y sellos que estés habilitado para utilizar; si hablamos de ecommerce, ten en cuenta las pasarelas de pago seguras. Facilítale al visitante lo que busca para que el camino hacia el objetivo final sea lo más sencillo posible.
2. La importancia de los CTAs
Aunque tu página web sea sencilla, no olvides la importancia de los Call To Action (llamadas a la acción). Estos deben ser fácilmente visibles y accesibles para que la conversión se cumpla. Es fundamental que se diferencien del contenido y que estén ubicados de manera estratégica, para que el usuario entienda qué ocurrirá al activarlos.
3. Testea tu sitio web.
No sabes si algo funciona si no lo pruebas y como cada negocio es completamente diferente, lo más importante es probar. Además, gracias a los test A/B, podrás conocer mejor a tu público y ofrecerle contenido de gran valor para ellos. Prueba qué CTAs funcionan mejor, colores, tipografía, contenido multimedia, … Define antes una hipótesis, una métrica de resultado y el volumen necesario para interpretar una prueba A/B. Con poco tráfico, una prueba de uso puede ser más informativa. Si tienes ecommerce, revisa el buscador interno, pero no atribuyas un 50% universal de ventas a esa función: compara tus propios recorridos y resultados.
4. Web Responsive
Sin duda, una experiencia mobile positiva se ve reflejada en las conversiones. Cada vez son más los usuarios que utilizan sus Smartphones para ojear las webs e interactuar con ellas. Por eso, adapta tu sitio web a los diferentes dispositivos para generar una buena experiencia de usuario.
5. Mapas de calor
Por último, los mapas de calor te ofrecerán información muy útil para conocer cómo navegan los usuarios por tu sitio web. Podrás analizar dónde hacen clic, qué zonas reciben interacción dentro de las páginas observadas. No sustituyen los informes de tráfico ni prueban por sí solos una conversión Úsalos para formular hipótesis y protege formularios y datos personales: no captures información sensible y revisa consentimiento y configuración antes de activarlos.
Estas son algunas de las recomendaciones para poder optimizar tu funnel de conversión. Gracias a nuestro equipo formado y cualificado, en Presencia en Internet podremos optimizar tu funnel de conversión para que consigas tus objetivos. ¡Llámanos! 967 02 48 93
