Contexto histórico: cuarta entrega de la serie publicada en marzo de 2017. Las cifras siguientes corresponden al resumen original de estudios de aquella época; no son datos actuales ni garantizan beneficios para una pyme concreta. El futuro está en la transformación...
Blog de Presencia en Internet
Blog de Transformación Digital
Explora artículos sobre marketing digital, diseño y desarrollo web, SEO, comercio electrónico, analítica y transformación digital para empresas y profesionales.
Software, ERP, CRM y aplicaciones
Antes de elegir una herramienta, concreta qué proceso necesita resolver tu empresa. Estas guías distinguen la gestión comercial y operativa, explican cómo valorar una implantación y ayudan a estudiar necesidades de facturación o de una aplicación propia. Los ejemplos no sustituyen el análisis de cada proyecto.
Delimitar necesidades
CRM o ERP: diferencias de alcance
Compara el alcance de CRM y ERP, sus módulos y las condiciones de una integración entre seguimiento comercial, pedidos y facturación, según las necesidades de la empresa.
Entender la gestión comercial
Qué hace un CRM
Introduce el CRM y sus usos en ventas, marketing y atención, con un recorrido ilustrativo de contacto a oportunidad y pautas básicas para ordenar los datos.
Valorar la gestión operativa
Qué valorar antes de implantar un ERP
Explica qué áreas puede reunir un ERP y qué revisar sobre calidad de datos, permisos, integraciones, escalabilidad y coste antes de valorar su implantación en la empresa.
Elegir e implantar por fases
Elegir un CRM y empezar por un proceso
Ofrece criterios para elegir CRM y priorizar captación, asignación, seguimiento e integraciones. Propone comenzar con un piloto acotado y revisar adopción, datos y coste total.
Distinguir marcos de facturación
Software de facturación y VERI*FACTU
Distingue los requisitos de los sistemas de facturación, las modalidades VERI*FACTU y la factura electrónica entre empresas. Reúne comprobaciones documentales para valorar una solución y su soporte.
Valorar una aplicación
Cuándo tiene sentido una app para tu negocio
Ayuda a valorar si una app resuelve una necesidad recurrente, comparar alternativas tecnológicas y estimar mantenimiento y retorno. Incluye el alcance documentado de la gestión de la app de Copriser.
Si necesitas estudiar una implantación o una integración, consulta nuestras soluciones de software para empresas.
Todos los artículos
TRANSFORMACIÓN DIGITAL – PARTE III
Contexto: tercera entrega publicada en 2017. Se mantienen sus conceptos y ejemplos históricos, distinguiendo resultados de estudios, predicciones y recomendaciones prácticas. La importancia del big data en la transformación digital El análisis de datos puede ayudar a...
TRANSFORMACIÓN DIGITAL – PARTE II
Contexto: artículo publicado en 2017. Los ejemplos empresariales y las cifras de informes citados pertenecen a aquella etapa; las pautas de trabajo cultural se presentan a continuación como orientación, no como una garantía de transformación. ¿Qué papel juega la...
TRANSFORMACIÓN DIGITAL – PARTE I
Contexto: primera entrega de una serie publicada en 2017. Sus previsiones empresariales se conservan como referencias de aquella etapa, no como descripción del presente. ¿Qué es la Transformación Digital? La transformación digital se ha convertido en una necesidad...