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Una campaña de Navidad necesita tiempo para preparar catálogo, stock, entregas y comunicación. Estos consejos te ayudarán a organizar la tienda online; el objetivo es vender con margen y cumplir los plazos prometidos. En breve empezaremos a ver cómo los comercios...
El SEO puede ayudarte a mejorar la visibilidad de tu web, pero las técnicas utilizadas importan tanto como los objetivos. ¿Qué riesgos hay detrás de las etiquetas White Hat, Black Hat y Grey Hat? Podríamos decir que existen dos corrientes en el SEO. Por una parte,...
El Black Friday o Viernes Negro es esa fecha que deberías tener marcada en el calendario hace tiempo. De hecho, con meses de antelación. ¿El motivo? Puede concentrar demanda, pero necesita margen, capacidad de servicio y una oferta coherente. Te damos algunas pistas...
Seguro que si estás pensando en crear tu ecommerce te ha asaltado la duda de qué es lo que debes tener en cuenta a la hora de crearlo para que tus ventas sean un éxito. Atento a este nuevo post porque te damos las claves para empezar a vender online y ser la envidia...
Un sorteo o concurso puede servir para dar a conocer una oferta o dinamizar una comunidad. No garantiza fidelización ni que los participantes se conviertan en clientes. Estos diez aspectos ayudan a planificar una promoción, que debe adaptarse al canal, territorio y...
Elegir entre CRM y ERP empieza por identificar qué procesos necesitas mejorar. Un CRM se centra en la relación con clientes y el seguimiento comercial; un ERP coordina las áreas de gestión incluidas en su implantación. Pueden complementarse. En esta guía comparamos su...
Las redes sociales son una parte fundamental de la estrategia de marketing digital de una empresa. El contenido que compartimos en ella, y su interés para los usuarios, nos ayuda a posicionar a la marca y hacerla crecer. Por eso, dentro de nuestro plan de social...
Repasamos 10 aspectos básicos que debes tener en cuenta para generar confianza en tu tienda online. Porque, recuerda, antes de hacer clic en “comprar” tu producto deben confiar en ti. ¿O tú le darías tu dinero a alguien que te resulta sospechoso y te genera dudas?...
Un embudo automatizado organiza contenidos, contactos y tareas, pero no vende sin supervisión. Antes de elegir herramientas, define la necesidad que resuelves, cómo podrá avanzar el cliente y qué resultados podrás comprobar. Primero debes tener claro la ruta que...
A estas alturas, el que más o el que menos tiene claro que ´CRM´ son las siglas de Customer Relationship Management, Gestión de Relaciones con Clientes en español. Se trata de un software con el que trabajan las empresas para gestionar todas las comunicaciones con los...